A sua conta Fitnos é sua, não da academia. É esse detalhe que faz tudo aqui funcionar: o mesmo e-mail e a mesma senha servem em qualquer academia que use o Fitnos.
Treinar em mais de uma academia
Ao ativar sua conta numa academia nova com um e-mail que já tem conta, o app pede a senha que você já usa em vez de criar cadastro novo — e a academia nova entra na sua conta existente.
Com dois ou mais vínculos, aparece no Perfil a opção de trocar de academia. Você escolhe qual quer acessar e entra, sem sair da conta e sem digitar senha de novo.
Cada academia tem os dados dela
Plano, ficha de treino, histórico, conquistas e mural são de cada academia separadamente. Trocando, você vê o que é daquela — nada se mistura, e nada se perde na outra.
Se você também dá aula
Quem é professor numa academia e aluno em alguma vê "Trocar de modo/academia", e a mesma tela alterna entre o app do aluno e o Modo Professor. É a mesma conta nos dois papéis.
O app também troca de cara ao mudar de academia: o nome, o logo e as cores são os de cada uma.
Sair da conta
Sair é só desconectar este aparelho. Nada é apagado: sua matrícula continua, seu histórico continua, suas conquistas continuam. Você volta entrando com e-mail e senha.
Só saia se lembrar da senha
É a única armadilha aqui. Depois de sair, entrar de novo exige a senha — e se você esqueceu, precisa recuperar por e-mail. Sem acesso ao e-mail cadastrado, aí só a recepção resolve.
Trocou de celular? Não precisa sair no antigo: instale no novo e entre normalmente.
Quatro coisas diferentes que parecem a mesma
- Sair da conta — você desconecta o app. Nada muda na academia, e você volta quando quiser.
- Desvincular dispositivo — a academia desfaz a sua ativação, e você precisa de um código novo pra entrar de novo. Serve pra quem perdeu o acesso ao e-mail cadastrado.
- Cancelar a matrícula — encerra o seu plano na academia, com acerto de valores. Isso é feito por lá, presencialmente, nunca pelo app.
- Excluir a conta — apaga seus dados e encerra o acesso, em Perfil › Conta. Parte do app, leva até 15 dias e é a única das quatro que não tem volta.
Sair do app não cancela nada
Desinstalar o aplicativo também não, e excluir a conta também não. Se você quer encerrar a matrícula, precisa falar com a academia — enquanto isso não acontece, o plano segue valendo e as parcelas seguem vencendo.
Parei de treinar numa das academias
O vínculo continua na sua lista mesmo sem plano ativo, e isso é proposital: se você voltar meses depois, seu histórico inteiro ainda está lá, com as conquistas e a graduação que você levou anos pra conseguir.